SOPORTE
Mantenimiento BitLan
Analizamos gratuitamente sus equipos, redes y software para asesorarle sobre el Sistema de Mantenimiento Personalizado BitLan que mejor se adapte a su empresa, institución o actividad particular.
Dedique todo su tiempo a su negocio y deje la integridad de sus equipos y redes en manos de profesionales.
Programa de Mantenimiento Mensual
El programa está orientado tanto a establecer medidas preventivas de seguridad informática como a la solución de problemas puntuales si fuese necesario.
Olvídese de los virus, el malware, los troyanos y otras ciberamenazas de seguridad.
Olvídese de los virus, el malware, los troyanos y otras ciberamenazas de seguridad.
¿Qué incluye?
- Programa bajo contrato mensual o anual
- Establecimiento de protocolos de seguridad en sus sistemas. Blindaje digital.
- Control mensual de posibles ataques o fallos en la seguridad de los equipos.
- Reporte de avisos mediante HelpDesk.
- Soporte remoto a sus equipos.
- Soporte telefónico.
- Visita de personal técnico cada vez que sea necesario.
Mantenimiento por Bonos de Trabajo
Usted puede contratar los bonos de trabajo que crea conveniente.
Cada bono incluye 5 horas de trabajo que usted puede disponer como crea conveniente cada vez que lo necesite hasta agotar el número de horas.
Características
- A mayor número de bonos contratados, menor precio por bono. Los bonos se ofertan de 5 en 5.
- Los bonos tendrán la misma vigencia que el contrato (un año).
- Desplazamientos y mano de obra incluídos.
- Servicio permanente de asistencia telefónica.
- Servicio de reparación y mantenimiento remoto.
- En asistencias presenciales, la primera hora no es fraccionable, a partir de ésta el resto son en fracciones de ½ hora.
- El tiempo de asistencia comienza con la salida del técnico desde el SAT hasta la finalización del servicio.
- Las asistencias On Line remotas, se contabilizan en fracciones de ½ hora.
*Todos nuestros contratos incluyen cláusula de confidencialidad.